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      大亞灣購房糾紛頻頻發生 業主紛紛要求退房

      2012年08月07日 16:43   來源:深港在線綜合    【 】 【打印】【關閉
      近幾年來,被房地產商們吹的火熱的大亞灣房地產項目頻頻曝光購房糾紛,許多在大亞灣買了房字的深圳市民深感投資失敗要求退定金退房,甚至為此走上了艱難的維權之路。

        近幾年來,與深圳相鄰的大亞灣,被地產商們吹出了“深圳東”“新深圳灣”等概念,植入充滿誘惑性的廣告,再加上遠低于深圳的價格,挑動著深圳市民的心弦,讓深圳客成為占據當地七成以上的購房主力軍。然而,隨著房地產調控的持續,越來越多的購房糾紛日益浮出水面,許多深圳市民深感投資失敗后悔莫及,開始向開發商要求退定金甚至退房,為此走上了艱難的維權之路。

        案例1

        交了定金房價卻多了兩萬

        老人難接受想要回定金

        肖音(化名)是湖南懷化人,隨女兒在布吉居住。肖音原先的企業剛改制,買斷工齡的2.8萬剛拿到手,其中2萬元已成為她在大亞灣龍光天悅龍庭的購房定金。今年6月初在看到大亞灣龍光天悅龍庭僅售3600元的宣傳單后,她動心了,準備以女兒的名義購買一套。

        7月15日,她隨數百位購房者到營銷中心認購。現場顯得很熱鬧,每次安排10人一組進去選房。輪到肖音時,她發現自己中意的9棟某戶型“選光了”。“我就說不買,結果七八個業務員圍住我勸說我不要放棄。”

        肖音堅決要求挑一套603的戶型,開發商見狀,提前將1棟603的戶型賣給她,肖音說,沒看相關合同等文件,銷售人員就叫她先刷卡交定金,在刷卡時,肖音連續輸錯2次密碼。“我就想放棄了,可銷售人員還是不停勸說。”交完定金后,肖音就以女兒的名義簽了合同,簽完字她還來不及看合同,銷售人員就將合同收走了。

        7月22日,肖音如約過來交納首期款,讓她不解的是,銷售人員給她算的價格卻變為1棟603為77.6平方米,最初的價格是27.7萬元,而交錢時卻成了29.9萬元,首付就要11萬元。這種做法讓肖音無法接受,她想要開發商退回2萬元定金。

        案例2

        開發商承諾5年免費樓巴

        定金交后只能花錢包車去

        劉友欽拿著開發商公布的樓巴時刻表告訴記者,他住在布吉慢城,看到大亞灣的房子便宜,想買一套給丈母娘住,周末他可以和家人到大亞灣來度度假。之前開發商承諾的免費5年樓巴,在來現場選房及交定金時,劉友欽享受到了。可當他交完定金后,再準備來交首付時,免費樓巴很快成為泡影。

        “前晚我致電銷售處,咨詢樓巴的事情,工作人員回答停電暫停開行,我當時就沒過來。”劉友欽第二晚又打電話給工作人員,確認次日是否有免費樓巴。結果他和丈母娘在布吉苦等2小時,也沒見樓巴蹤影,他再次致電工作人員,工作人員說沒車,劉友欽只能花500元包車前往大亞灣。劉友欽認為開發商言而無信,也要求退還已交納的2萬元定金。

        案例3

        交完首付1月后仍不能簽

        承諾返款不兌現因客戶多?

        陳女士在大亞灣皇庭集團開發“瑪麗的城堡”(注冊名為“紅樹東郡名苑”)6月9日開盤當天,交了2萬元定金買房,6月19日她如約去交首付款。交完首期款后,銷售員卻告知她不能馬上簽購房合同,原因是大亞灣房管局系統升級,要等升級完畢之后才能簽。誰知這一等就是一個月,7月上旬,她的一位朋友通過查詢發現,房管局系統根本沒有升級,不能簽約的原因是“瑪麗的城堡”處于抵押狀態。陳女士認為,開發商隱瞞事實,房屋還沒有解除抵押就對外銷售。

        為吸引客戶,“瑪麗的城堡”還推出了“113”計劃,即“一成首付,免一年月供,三年保值補差價”。范映燦在6月9日認購了瑪麗的城堡1棟2單元1504房,并交納2萬元定金,開發商承諾“113”計劃的客戶在銀行按揭后,將一年月供直接返還給客戶,其中86平方米以上返還4萬元。當他交完定金去簽正式合同要求享受“113”優惠時,銷售人員解釋稱,返還已在原定的房價中扣除了。讓范映燦覺得上當受騙了。

        同樣在大亞灣房管局的介入下,皇庭集團的一位袁總給范映燦等人答復,稱沒有返款是因為開盤當天客戶太多,他們準備不足,另外銷售員沒有理解開發商的原意,在交流溝通時不到位。

        針對范映燦、陳女士等多名購房者要求退還定金并且退房的要求,幾經協調后,皇庭集團也表示要一個月后才能給出明確答復。

        購房者維權

        開發商遲遲不露面,多部門介入方承諾解決

        感覺上當受騙的購房者們結成了“維權聯盟”,與肖音一起維權的還有6人。他們共同列舉了龍光天悅龍庭的幾條“罪狀”:

        1、沒有商品房預售許可證就提前發售,天悅龍庭是在7月14、15日發售,7月16日網上才公布了該樓盤的預售許可證,預售證審批時間卻顯示2012年7月13日;

        2、銷售時都是客戶先刷卡,再簽認購書,然后再算價格,違反銷售程序;

        3、價格欺騙,前后計算的價格不一;

        4、開發商不誠信,謊稱網簽有問題,將交付首期款的簽約時間拖延。

        7月25日,他們來到惠州大亞灣經濟技術開發區房產管理局投訴,在該局的協調下,龍光集團表示將研究解決方案,8月1日給出明確答復,龍光集團還給幾位購房者出具了書面承諾。

        8月1日上午10時,他們如約趕到大亞灣澳頭中興北路198號的天悅龍庭售樓處,卻沒有人過來接待,大家只好轉向大亞灣經濟技術開發區房產管理局。幾次電話催促,龍光集團一位胡經理才于下午1時趕到協調現場。

        雙方就退還定金展開協調,胡經理表示,龍光集團惠州分公司總經理8月15日給大家一個明確的答復。購房者們指出龍光集團沒誠意,且未明確15日是“退定”還是“不退定”。雙方就此展開爭論,差點發生肢體沖突。

        在警方和房管局的協調下,龍光集團最后答應21日約購房者見面,協商解決此事,但直到下午4時,此事才初步解決,而此時購房者們還沒有吃上午飯。

        開發商回應

        3600元均價只是宣傳價

        免費樓巴僅負責臨時接送

        “這完全是購房者們無理取鬧”,次日上午,在接受記者電話采訪時,對于大家的投訴,胡經理這樣辯解:

        首先,天悅龍庭百分百有預售許可證,否則房管局不可能讓開發商賣房子;

        其次,客戶先刷卡交定金是實際情況,因為客戶在刷卡之前,先看過戶型、算過價格,合同和價格都是公示的;

        第三,關于價格前后不一,他們一直是宣傳每平方米均價為3600元,但并不是每套房都是這個價;

        第四,5年免費接送的樓巴沒有承諾,該集團在大亞灣還有個樓盤龍光城,此樓盤才有免費樓巴。天悅龍庭開盤時,因為客戶過多,該集團才臨時調動幾輛樓巴,免費接送天悅龍庭的客戶。

        對于購房者反映售樓處稱網簽出現故障說法不一的問題,胡經理回應稱,網簽系統確實沒有出現故障,因為購房人數過多,在臨近簽約期,大家集中過來簽約,導致2臺打印機癱瘓,打印機修好后,電腦系統又癱瘓一個多小時。為了避免客戶集中簽約,該公司才以此為借口發短信,讓大家分批過來簽約。

        天悅龍庭簽約的客戶中深圳客占90%,為吸引深圳客人購買,該樓盤與13家中介公司簽訂連動客戶協議。胡經理承認,這些公司的業務員有時為了促成生意,可能在服務方面存在一些不到位或者虛假的宣傳。“但我們的要求很明確,要求這些業務員帶客戶來時,不能給客戶說開發商以外的承諾。”

        專家分析

        曾經輝煌的大亞灣緣何沉寂

        成交低迷開發商打價格戰

        一旦交了定金再想退回來難上加難,尤其在大亞灣成交量如此低迷時。一位資深的投資客這樣分析,有些開發商為了不影響銷售,就采取拖的辦法,實在拖不下去再來想辦法解決。

        大亞灣房管局交易中心的一位工作人員私下對記者透露,因國家調控持續等原因,近期大亞灣的開發商紛紛低價競爭,購房者與開發商間糾紛也很多。他們接到購房者投訴后,就把雙方叫到一起協商處理,協商不成只能建議通過法律途徑來解決。

        “大亞灣讓不少深圳投資客遭遇了‘滑鐵盧’”。一位資深投資客坦承,他有不少朋友投資大亞灣都以失敗而告終,有些人買了商鋪交了首付后房價迅速下跌,干脆就不要首付。有些朋友買房后興沖沖地裝修好,開始每月過去住1-2次,卻發現生活很不方便,慢慢地就不再過去,租也租不出,賣又賣不掉,房屋就積滿灰塵放成一塊心病。

        低迷的成交讓大亞灣開發商奇招各出,價格戰、促銷戰,開發商之間撕殺慘烈。“開發商都是為了盡快回籠資金。”在大亞灣開發的一深圳地產公司老總無奈地說,不少樓盤的價格僅高于成本價,還有樓盤售價甚至低于成本價。

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